公司有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊,有木結(jié)構(gòu)行業(yè)里經(jīng)驗豐富的員工及工程師,平均從業(yè)年齡5年以上,包括園林,綠化和古建工程師。他們隨時準(zhǔn)備著回答任何疑問或為可能出現(xiàn)的問題的領(lǐng)域提供解決方案。配備良好的工廠設(shè)施和齊全的材料倉庫,
1、工程電話服務(wù):客戶售后服務(wù)電話24小時開通,接到客戶報修電話,接到客戶電話24小時之內(nèi)做出反應(yīng);
2、上門測量服務(wù):河南區(qū)域24小時內(nèi)到場測量,其他區(qū)域48小時內(nèi)到場測量;
3、質(zhì)保期過后的客戶,我方仍為產(chǎn)品承擔(dān)有償服務(wù),服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按我方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
4、為保障客戶權(quán)益,我方在客戶購買時與客戶簽訂購買協(xié)議,嚴(yán)格執(zhí)行承諾的售后服務(wù),